FAQ

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  1. Come posso prenotare il mio trasferimento?
    Potete prenotare il vostro trasferimento facilmente attraverso il nostro sito web compilando il modulo di prenotazione con i vostri dati di viaggio. In alternativa, potete contattarci per telefono o via e-mail per ricevere assistenza.

  2. Se il mio aereo è in ritardo, l’autista mi aspetterà? Ci saranno costi aggiuntivi?
    Sì, monitoriamo gli arrivi dei voli in tempo reale. L’autista vi aspetterà anche in caso di ritardo e non sono previsti costi aggiuntivi per i ritardi standard.

  3. Quanto dura l’attesa in aeroporto?
    Il nostro autista vi aspetterà al punto d’incontro concordato al vostro arrivo. Offriamo fino a 60 minuti di attesa gratuita dopo l’atterraggio del volo.

  4. Fornite anche trasferimenti a ore?
    Sì, offriamo servizi di trasferimento a ore con autista privato. È l’ideale per riunioni di lavoro, shopping o tour della città.

  5. Posso modificare/cancellare la mia prenotazione?
    Sì, è possibile modificare o cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima dell’orario di ritiro previsto.

  6. Quanto bagaglio si può portare?
    La franchigia bagagli dipende dal tipo di veicolo prenotato. Di norma, una vettura standard può ospitare 1 valigia e 1 bagaglio a mano per passeggero.

  7. Fornite seggiolini per bambini?
    Sì, i seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta. Si prega di specificare il numero e il tipo (infant, toddler, booster) durante il processo di prenotazione.

  8. Cosa posso fare se non riesco a trovare l’autista in aeroporto?
    Se non riuscite a trovare il vostro autista, contattateci immediatamente al numero di emergenza indicato nella conferma della prenotazione.